ALGEMENE VOORWAARDEN – De Kleine4voeters (Webshop)
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen van producten via https://www.dekleine4voeters.nl/, aangeboden door De Kleine4voeters, gevestigd aan Amsterdamsestraatweg 26, 1398 BS Muiden, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97725838.
Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
- Definities
- Dienstverlener / Verkoper: De Kleine4voeters
- Klant / Consument: iedere natuurlijke persoon die producten koopt via de website
- Producten: hondenvoer, snacks, accessoires en overige artikelen die via de website worden verkocht en aan huis worden geleverd
- Bestelling en betaling
- Bestellingen zijn definitief nadat de betaling is ontvangen.
- Betaling kan via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
- Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Bezorging
- De Kleine4voeters levert uitsluitend aan huis in:
- Muiden
- Muiderberg
- Weesp
- Naarden
- Leveringen worden uitgevoerd op de afgesproken dagen en tijden.
- De klant moet aanwezig zijn op het leveradres.
- Bij afwezigheid kan een nieuwe leveringsafspraak worden gemaakt; er kan een extra bezorgtoeslag gelden.
- Herroepingsrecht / Retour
- Consumenten hebben 14 dagen bedenktijd voor niet-bederfelijke producten, mits ongebruikt en in originele verpakking.
- Hondenvoer en andere bederfelijke of verzegelde producten kunnen niet worden geretourneerd als de verzegeling is verbroken.
- Garantie
- Wettelijke garantie is van toepassing.
- Producten moeten voldoen aan de omschrijving op de website.
- Aansprakelijkheid
- De Kleine4voeters is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door foutieve of onvolledige informatie van de klant.
- Indirecte schade (zoals winstverlies) wordt niet vergoed.
- De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant voor de bestelling heeft betaald.
- Overmacht
Bij overmacht (zoals ziekte, extreem weer, overheidsmaatregelen of technische problemen) mag De Kleine4voeters leveringen uitstellen, aanpassen of annuleren zonder schadevergoeding.
- Privacy
Persoonsgegevens van klanten worden verwerkt volgens de AVG. De privacyverklaring is beschikbaar op de website.
- Klachten
- Klachten moeten schriftelijk worden ingediend binnen 7 dagen na levering.
- De Kleine4voeters reageert binnen 14 dagen en probeert een passende oplossing te bieden.
- Toepasselijk recht
Op alle bestellingen is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
- Contactgegevens
De Kleine4voeters
Amsterdamsestraatweg 26
1398 BS Muiden
E-mail: uitlaatservicedekleine4voeters@hotmail.com
Website: https://www.dekleine4voeters.nl/
KvK-nummer: 97725838